מדיניות פרטיות - SwiftCrew

תאריך תחולה: 24 ביולי 2025

מסמך זה מסביר כיצד SwiftCrew ("אנחנו") אוספת, משתמשת ומגנה על המידע שלך באתר האינטרנט ובאפליקציות הנייד ("השירותים"). בשימוש בשירותים, אתה מסכים למדיניות זו.

1. מידע שאנו אוספים

א. חשבון ופרופיל

שם מלא, אימייל, טלפון
פרטי ארגון, תפקיד ושיוך צוות
פרטי כניסה (מוצפנים)

ב. נתוני שימוש

פעולות במערכת (משימות, שעוני נוכחות)
סוג מכשיר, כתובת IP, דפדפן/מערכת הפעלה או גרסת אפליקציה
חותמות זמן ולוגים

ג. תוכן שהועלה

קבצים, תמונות, סרטונים ומסמכים
תגובות לטפסים או משימות

ד. נתוני מיקום (אופציונלי)

אם הופעל על ידי הארגון או נדרש לפונקציות מסוימות, נאסף מיקום לצורך שעוני נוכחות, גידור גיאוגרפי ואימות משימות. ניתן לשליטה בהרשאות מערכת ההפעלה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

הפעלת השירותים ושיפורם
ניהול צוותים, משימות ונוכחות
התראות ואוטומציות
ניתוח ביצועים ואמינות
אבטחה, מניעת הונאה ותמיכה

3. שירותי צד שלישי

א. Google Analytics ו-Google Tag Manager (אתר)

אנליטיקה וניהול תגיות. נטען רק לאחר הסכמת אנליטיקה. פרטים: Google Privacy.

ב. Firebase (אפליקציות)

אימות, נתונים בזמן אמת, דיווחי קריסות והתראות (אפליקציות נייד). פרטים: Google Privacy.

ג. תשלומים (צ׳קאאוט)

תשלומים מעובדים על ידי ספק שער תשלום מאובטח העומד בתקן PCI DSS. פרטי הכרטיס מעובדים ונשמרים אצל הספק; אצלנו נשמרים רק פרטי הזמנה (כגון מזהה הזמנה, חבילה, סכום, מטבע, סטטוס תשלום, סוג אמצעי תשלום, אסמכתאות עסקה/חשבונית ופרטי עסק/איש קשר).

4. גישה ושיתוף

תמיכה, טיפול בתקלות וניטור ביצועים
אין מכירת מידע אישי; אין שיתוף לשיווק צד ג׳
חשיפה לפי חוק בלבד

5. שמירת מידע

כל עוד החשבון פעיל
ככל שנדרש למתן השירותים
לצורך עמידה בדרישות חוק

בקשת מחיקה: [email protected]

6. אבטחה

הצפנה, בקרות גישה וניטור. אין מערכת בטוחה ב־100%.

7. זכויותיך

בהתאם לדין (למשל GDPR), ניתן לבקש עיון, תיקון, מחיקה, משיכת הסכמה או התנגדות. ניתן לפנות אלינו למימוש זכויות.

8. העברות בינלאומיות

המידע עשוי לעבור עיבוד מחוץ למדינתך בכפוף לאמצעי הגנה הולמים.

9. עוגיות (אתר)

ניתן לנהל העדפות בבאנר העוגיות. אנליטיקה/שיווק נטענים רק בהסכמה.

10. עדכונים

ייתכנו עדכונים למדיניות, ושינויים מהותיים יימסרו.

11. יצירת קשר

אימייל: [email protected]
כתובת: MK Digital Ltd. — SwiftCrew Division, צפון ישראל, עכו/חיפה